我国中档酒店于2012年前后兴起。但该档次酒店的定位一直以来都没有明确标准,一般来说,多数业者认为准三至准四的酒店都可归为中档;也有按照房价来划分的;也有按照房价与客房装修成本来划分的。
经过近3年的发展,中档酒店在体量大小、区位选择、定价策略、运营模式、商业模式等问题上都摸索出了一定方法,业态逐渐饱满,趋于良性成长。
中档酒店有着与经济型完全不同的目标客群、设计需求、盈利模式,一般都位于繁华的商业中心或次商业中心,价格上比经济型要高,比高档要低。此外一般都拥有除客房的第二空间,如健身房、书吧、咖啡厅等社交区域,并有着比经济型酒店要优质的服务质量。
2012年前,中档连锁份额极小,品牌池浅,高端与经济性之间有着明显断层。而今,经过3年发展,诸多国内外酒店集团于中档领域发力,品牌林立,连锁化进程也随之开始。单体三、四星级酒店生存空间不断被压缩。
会员4782:好评
十一黄金周,带着孩子出游。想着连锁酒店会好一点,住下来唯一的感觉就是火帽!首先我订的是豪华大床房,在前台登记的时候,悄悄给我换成了园景房,照理升级房间这样好的事情应该是会主动告知客人,提高客人心里满意度的,但是却是在我无意问起后才悄悄告知,我当时心里就纳闷了,好奇怪的感觉。入住后,终于领悟了,房间在电梯旁没有多远,从晚上到半夜,断断续续的走廊讲话声,吵架声,各种声音没有断过,到十二点多睡着才没有听到。所谓的园景房,早晨七点不到醒,就听到远处机器的轰鸣声,不知道是什么工地,大清早在开工。特别注明下,我已经是因为家里遗传,开着灯都能睡觉的人,这样的酒店我伤不起。更离谱的是,我遭遇了住酒店历史开始第一次的惊愕。从傍晚三点多入住酒店,到六点不到天黑,我们一直在房间,也没有人说会赠送点心,等我们六点左右出去晚饭,到八点多回房间,突然发现房间里多了两个袜底酥。当时我惊愕的下巴都要掉下来了,是有人自己进了我们房间吗?我所有的东西都在房间,房间既然交房,肯定是属于客人的一个私密的个人空间了,在没有告知和提醒的情况下,酒店工作人员或者说是阿姨竟然私自打开房间进入,我觉得这点引起了我无比的愤怒。要送点心,起码要告知下,提醒下,何时送顾客在,比较方便,这样在顾客毫不知情的情况下随意进入房间,顾客还有什么隐私和安全性可言?我们是不会再入住这家酒店了,酒店这样随意的行为,展示了管理方面的随意,完全没有在顾客的角度考虑问题,完全图自己角度的方便。谁愿意拿房了还有人随意进出自己房间?真的人生头一回遇见!
微微羊 :好评
很好,环境不错,以后有机会继续入住
会员5287:好评
床好软,睡了一晚落枕了,痛了一周。